子どもの安全基準に関する
ポリシー

1. はじめに

FamsApp（以下「本アプリ」）は、ファミリー向けコミュニケーションアプリとして、すべてのユーザー、特に子どもの安全を守ることを最優先に考えています。本ポリシーは、児童の性的虐待と搾取（CSAE）に対する当社の取り組みと、ユーザーが報告できる方法について説明します。

2. 児童の性的虐待と搾取（CSAE）に対する基準

本アプリは、以下の基準に基づいて運営されています：

• 児童の性的虐待や搾取に関連するコンテンツの一切を禁止します
• 児童の安全を脅かす可能性のあるコンテンツや行動を厳格に禁止します
• 児童の安全に関する法律（日本の児童買春・児童ポルノ禁止法等）を遵守します
• 不適切なコンテンツを発見した場合、速やかに削除し、必要に応じて適切な機関に報告します

3. ユーザーフィードバックのための手段

本アプリでは、以下の方法でユーザーからのフィードバックや報告を受け付けています：

• アプリ内サポート窓口: 設定画面 → サポート窓口からアクセス可能
• Webフォーム: https://mikatanien.com/contact/
• 報告内容:
  • 児童の安全に関する緊急報告
  • 不適切なコンテンツの報告
  • その他の安全に関する懸念事項

4. 児童性的虐待のコンテンツ（CSAM）への対応

本アプリは、児童性的虐待のコンテンツ（CSAM）に対して以下の対応を行います：

• CSAMを発見した場合、直ちにコンテンツを削除します
• 該当するアカウントを即座に停止し、必要に応じて法的措置を講じます
• 適切な機関（警察、児童保護機関等）に報告します
• National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) などの適切な機関と協力します

5. 児童の安全に関する法律の遵守

本アプリは、以下の法律を遵守します：

• 日本の児童買春・児童ポルノ禁止法
• 日本の児童虐待防止法
• その他、児童の安全に関する国内外の関連法規

6. 児童の安全を担当する連絡先

児童の安全に関する緊急の報告やお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします：

• サポート窓口: https://mikatanien.com/contact/
• アプリ内: 設定画面 → サポート窓口

緊急の場合: 児童の安全が直接的に脅かされている場合は、警察（110番）または児童相談所（189番）に直ちに連絡してください。

7. コンテンツモデレーション

本アプリでは、以下の方法でコンテンツを管理しています：

• ユーザーが報告した不適切なコンテンツの迅速な確認と対応
• クローズドな環境（ファミリー内のみ表示）による不適切なコンテンツの拡散防止
• 親（保護者）による監督・管理を前提とした設計
• 24時間以内のスタンプ送信履歴の自動削除

8. ユーザーの協力

すべてのユーザーは、以下の点にご協力ください：

• 不適切なコンテンツを発見した場合は、直ちに報告してください
• 児童の安全に関する懸念事項がある場合は、ためらわずに報告してください
• 本アプリはファミリー向けアプリであることを理解し、適切なコンテンツのみを共有してください

9. ポリシーの更新

本ポリシーは、法令の変更やサービスの改善に伴い、予告なく変更される場合があります。重要な変更がある場合は、アプリ内で通知します。

10. お問い合わせ

子どもの安全に関するご質問やご報告がございましたら、アプリ内の設定画面から「サポート窓口」にアクセスするか、https://mikatanien.com/contact/ までご連絡ください。

最終更新日: 2025年12月